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Kategorie: Kundenbereich

20.6.2022, 10:22

Minute delivery service in der Slowakei

Slowakische Kund:innen werden zu den ersten in ihrer Region gehören, die den „minute deliver service“ nutzen können, wodurch sie die genaue Uhrzeit kennen, zu der ihnen die Sendung zugestellt wird. Durch die Online-Verfolgung kann man nachvollziehen, wo sich die Sendung befindet und wann sie ankommt. Wir reagieren auf die Ergebnisse der letzten Umfragen. Sie enthüllten,

20.6.2022, 10:22
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15.6.2022, 11:34

Adresskorrekturtool für Lieferungen nach Tschechien

Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, haben wir ein Tool gebaut, mit dem Paketempfänger:innen die angegebene Lieferadresse bearbeiten oder korrigieren können. Dies soll die Anzahl der Rücksendungen verringern und den gesamten Lieferprozess reibungsloser und effizienter gestalten.   Das Tool wird am Mittwoch, den 15. Juni, gestartet. Das Tool wurde getestet und kann gestartet werden. Dies

15.6.2022, 11:34
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29.4.2022, 07:58

Altersverifizierung ab 02. Mai 2022 möglich

Um maximale Sicherheit für die Lieferung von Waren zu gewährleisten, die gesetzlich nur Kunden über 18 Jahren vorbehalten sind, ändern wir den Service der Altersüberprüfung mit Wirkung zum 2. Mai 2022. Welche Waren gehören zu dieser Kategorie? Hauptsächlich Alkohol, Tabak und Pyrotechnik.   Wie wird der Dienst funktionieren? Wenn du ein Paket versendest, das Waren

29.4.2022, 07:58
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28.3.2022, 13:30

Beendigung der Zusammenarbeit mit der DHL in Deutschland

Wir möchten dich darüber informieren, dass wir mit der DHL in Deutschland  vereinbart haben, unsere Zusammenarbeit mit Wirkung zum 01. April 2022 zu beenden. Die Zustellung erfolgt weiterhin und in gewohnter Qualität in Deutschland. Wir arbeiten mit 3 bekannten Paketdienstleistern zusammen. Dank unserem BDS ( Best Delivery Service) haben wir für jeden Online Shop den

28.3.2022, 13:30
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9.3.2022, 10:25

Verifizierung über SMS Code oder Ausweisdokument bei Home Delivery CZ

Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Paketübergabe an den richtigen Adressaten zu erhöhen, führen wir ab dem 22. März 2022 einen Verifikationsprozess ein. Pakete werden erst nach Verifizierung durch ein Passwort oder Ausweisdokument des Empfängers übergeben. Dank der Verifizierung mit einem Passwort können wir Folgendes sicherstellen: ✔️ ..dass es dir immer garantiert wird, dass dein

9.3.2022, 10:25
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3.3.2022, 13:40

Beendigung der Zusammenarbeit mit der Slowakischen Post

Wir möchten dich darüber informieren, dass wir mit der Slowakischen Post (Beförderer SK Slovenská pošta HD) vereinbart haben, unsere Zusammenarbeit mit Wirkung zum 31. März 2022 zu beenden. Der Service Home Delivery bleibt in unserem Angebot. Innerhalb der Slowakei bieten wir es jetzt ausschließlich über unseren eigenen Dienst Packeta Home (SK Packeta Home HD) an.

3.3.2022, 13:40
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28.2.2022, 13:29

Einfache Paketrücksendungen aus Polen über InPost

Wir haben tolle Neuigkeiten für dich: Wir erweitern die Möglichkeiten der Paketrücksendung aus Polen! Dank unserer großartigen lokalen Partnerschaft mit InPost können wir dir und deinen Kund:innen jetzt Paketrücksendungen über die beliebten InPost-Paketschließfächer anbieten. Was ist ein Parcel Locker Ein Parcel Locker ist eine rund um die Uhr geöffnete Selbstbedienungs-Abhol- und Abgabestelle in Form einer

28.2.2022, 13:29
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25.2.2022, 13:02

Versand nach Russland vorerst eingestellt

Bitte beachte diese Informationen zur aktuellen Situation bei der Paketzustellung nach Russland. Angesichts der anhaltend ernsten Lage in dieser Region können wir Paketzustelldienste in Russland und der Ukraine nicht garantieren. Aus diesem Grund sind wir gezwungen, alle Liefermöglichkeiten von Packeta nach Russland bis auf weiteres auszusetzen. Alle Pakete, die sich derzeit im Packeta-Netzwerk befinden, werden

25.2.2022, 13:02
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25.2.2022, 11:50

Unsere Zentrale in Prag zieht um

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25.2.2022, 11:50
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24.2.2022, 13:16

Versand in die Ukraine vorerst eingestellt

Wir haben wichtige Informationen zur aktuellen Situation in der Ukraine für dich. Leider können wir ab heute (24. Februar 2022) keine Paketzustellungen und eventuelle Rücksendungen in die Ukraine garantieren. Das bedeutet, dass Packeta ab heute die Möglichkeit, Sendungen in die Ukraine zu versenden, vorerst einstellt. Wir geben Bescheid, sobald wir wieder in die Ukraine liefern.

24.2.2022, 13:16
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