Wir sind hier um zu helfen

Hier findest du Antworten auf deine Fragen, nützliche Informationen und praktische Anleitungen.

Das könnte dich auch interessieren

Wo ist mein Paket?

Du kannst den Weg deines Pakets ab der Übergabe durch den Onlineshop online oder direkt im Handy verfolgen.

Möchtest du ein Angebot von uns?

Wenn du Onlinehändler bist und dich für unsere Services interessiert, schreibe uns gerne über unser Kontaktfomular eine Anfrage.

Wo finde ich eure Pick-Up Points?

Egal ob Paketempfänger oder Onlinehändler: schau dir gerne an wo sich unsere und kooperierende Pick-Up Points von uns befinden.

Wie funktionieren Retouren bei Packeta?

Wenn du bei uns Pakete als Onlinehändler versendest, kannst du unter dem Link unten alles zum Thema Retouren erfahren.

Wohin liefert Packeta?

Möchtest du wissen wohin deine Pakete geliefert werden können? Dann schau dir gerne unsere Routen an.

Einfache Anleitung

Versenden und Verpacken ganz einfach erklärt.

Wie funktioniert Packeta eigentlich?

Hier erfährst du was Packeta überhaupt macht und wie wir funktionieren.

Was ist eigentlich eine Z-BOX?

Wie verpacke ich das Paket richtig?

Woher bekomme ich wichtige Informationen als Kunde

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Thema filtern:

Hast du die Antwort auf deine Frage nicht gefunden?

Schreibe uns

Über unser Kontaktformular

Beschwerde

Nutze gerne das Beschwerdeformular

Schreibe uns

Über unser Kontaktformular

Beschwerde

Nutze gerne das Beschwerdeformular

Unser Blog

Währungsumrechnung im Onlinehandel

Währungsumrechnung im Onlinehandel: Effizienz als Wettbewerbsvorteil Der globale Onlinehandel boomt – und mit ihm die Notwendigkeit, Zahlungen in unterschiedlichen Währungen abzuwickeln. Für viele Unternehmen, insbesondere E-Commerce-Händler, ist die Währungsumrechnung daher nicht nur ein technisches Detail, sondern ein entscheidender Kostenfaktor. Wer hier nicht genau hinsieht, zahlt drauf – in Form von schlechten Wechselkursen, versteckten Bankgebühren oder

7.5.2025, 07:01

Mehr lesen
Wichtige Informationen für unsere Kundinnen und Kunden

Da wir die beste Transportqualität deiner Waren sicherstellen wollen informieren wir dich hier über alle aktuellen Themen unserer Kooperationspartner (Paketdienste und Spediteure etc.). Nachfolgend findest du alle verfügbaren Informationen, die wir hier im Blog regelmäßig aktualisieren. Bei Fragen komme gerne auf uns zu.  BulgarienBoxNow22.11.24: Wir weiten die Services unseres Partners BoxNow auf Bulgarien aus. Über

6.5.2025, 06:04

Mehr lesen
Multi Carrier Strategie im Detail

Dieser Artikel richtet sich an Logistikentscheider, die Entscheidungsbefugnis in Unternehmen aus dem Online-Handel haben. Multi-Carrier-Lösungen bieten eine Alternative zur One-Carrier-Lösung: das bedeutet, dass hierbei zwar weiterhin nur ein Vertrag zu einem Carrier-Anbieter besteht, jedoch der Anbieter, statt nur seine eigene Logistiklösung anzubieten, viele verschiedene anbietet und somit als eine Art Vermittler zwischen dem Onlineshop und

7.4.2025, 14:00

Mehr lesen