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Kategorie: Kundenbereich

28.7.2022, 16:16

Wiederaufnahme der Lieferdienste in die Ukraine

Die Paketzustellung ist ab dem 29. Juli 2022 wieder verfügbar. Wir möchten dich darüber informieren, dass wir die Aussetzung der Paketzustellung in die Ukraine zum 29. Juli 2022 aufheben werden. Dieser Service wird unter der Berücksichtigung folgender Punkte betrieben:  Wir liefern nicht in Kriegsgebiete Vom Krieg betroffene Gebiete werden in unserem System gesperrt Eine täglich

28.7.2022, 16:16
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4.7.2022, 15:21

Informiere dich hier zur Erweiterung des Verpackungsgesetzes

Das Verpackungsgesetz wurde zum 01. Juli 2022 erweitert. Diese Erweiterung dient dazu Verpackungen von sogenannte Erstinverkehrbringer, die bei Endverbraucher:innen weg geschmissen werden, registrieren zu müssen. Zudem werden elektronische Marktplätze und Fulfillment-Dienstleister mehr in die Verantwortung genommen. In diesem Beitrag werden die gängigsten Fragen zu diesem Thema beantwortet. Wo kann ich meine Verpackungen registrieren? Du musst

4.7.2022, 15:21
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20.6.2022, 10:22

Minute delivery service in der Slowakei

Slowakische Kund:innen werden zu den ersten in ihrer Region gehören, die den „minute deliver service“ nutzen können, wodurch sie die genaue Uhrzeit kennen, zu der ihnen die Sendung zugestellt wird. Durch die Online-Verfolgung kann man nachvollziehen, wo sich die Sendung befindet und wann sie ankommt. Wir reagieren auf die Ergebnisse der letzten Umfragen. Sie enthüllten,

20.6.2022, 10:22
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15.6.2022, 11:34

Adresskorrekturtool für Lieferungen nach Tschechien

Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, haben wir ein Tool gebaut, mit dem Paketempfänger:innen die angegebene Lieferadresse bearbeiten oder korrigieren können. Dies soll die Anzahl der Rücksendungen verringern und den gesamten Lieferprozess reibungsloser und effizienter gestalten.   Das Tool wird am Mittwoch, den 15. Juni, gestartet. Das Tool wurde getestet und kann gestartet werden. Dies

15.6.2022, 11:34
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15.6.2022, 08:10

Wichtige Informationen für unsere Kundinnen und Kunden

Da wir die beste Transportqualität deiner Waren sicherstellen wollen informieren wir dich hier über alle aktuellen Themen unserer Kooperationspartner (Paketdienste und Spediteure etc.). Nachfolgend findest du alle verfügbaren Informationen, die wir hier im Blog regelmäßig aktualisieren.  Land Carrier Aktuelle Informationen Frankreich Colissimo 25.05.22: Der Service der Unterschriftsbestätigung bei Zustellung an eine Adresse steht nun vollständig

15.6.2022, 08:10
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29.4.2022, 07:58

Altersverifizierung ab 02. Mai 2022 möglich

Um maximale Sicherheit für die Lieferung von Waren zu gewährleisten, die gesetzlich nur Kunden über 18 Jahren vorbehalten sind, ändern wir den Service der Altersüberprüfung mit Wirkung zum 2. Mai 2022. Welche Waren gehören zu dieser Kategorie? Hauptsächlich Alkohol, Tabak und Pyrotechnik.   Wie wird der Dienst funktionieren? Wenn du ein Paket versendest, das Waren

29.4.2022, 07:58
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28.3.2022, 13:30

Beendigung der Zusammenarbeit mit der DHL in Deutschland

Wir möchten dich darüber informieren, dass wir mit der DHL in Deutschland  vereinbart haben, unsere Zusammenarbeit mit Wirkung zum 01. April 2022 zu beenden. Die Zustellung erfolgt weiterhin und in gewohnter Qualität in Deutschland. Wir arbeiten mit 3 bekannten Paketdienstleistern zusammen. Dank unserem BDS ( Best Delivery Service) haben wir für jeden Online Shop den

28.3.2022, 13:30
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9.3.2022, 10:25

Verifizierung über SMS Code oder Ausweisdokument bei Home Delivery CZ

Um die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Paketübergabe an den richtigen Adressaten zu erhöhen, führen wir ab dem 22. März 2022 einen Verifikationsprozess ein. Pakete werden erst nach Verifizierung durch ein Passwort oder Ausweisdokument des Empfängers übergeben. Dank der Verifizierung mit einem Passwort können wir Folgendes sicherstellen: ✔️ ..dass es dir immer garantiert wird, dass dein

9.3.2022, 10:25
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3.3.2022, 13:40

Beendigung der Zusammenarbeit mit der Slowakischen Post

Wir möchten dich darüber informieren, dass wir mit der Slowakischen Post (Beförderer SK Slovenská pošta HD) vereinbart haben, unsere Zusammenarbeit mit Wirkung zum 31. März 2022 zu beenden. Der Service Home Delivery bleibt in unserem Angebot. Innerhalb der Slowakei bieten wir es jetzt ausschließlich über unseren eigenen Dienst Packeta Home (SK Packeta Home HD) an.

3.3.2022, 13:40
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28.2.2022, 13:29

Einfache Paketrücksendungen aus Polen über InPost

Wir haben tolle Neuigkeiten für dich: Wir erweitern die Möglichkeiten der Paketrücksendung aus Polen! Dank unserer großartigen lokalen Partnerschaft mit InPost können wir dir und deinen Kund:innen jetzt Paketrücksendungen über die beliebten InPost-Paketschließfächer anbieten. Was ist ein Parcel Locker Ein Parcel Locker ist eine rund um die Uhr geöffnete Selbstbedienungs-Abhol- und Abgabestelle in Form einer

28.2.2022, 13:29
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