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Beendigung der Zusammenarbeit mit der Tschechischen Post

13.1.2021, 14:30

mit Wirkung ab dem 31. Januar 2021

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unsere Zusammenarbeit mit der Tschechischen Post zum 31. Januar 2021 beenden. Der Hauptgrund für die Beendigung der Zusammenarbeit ist die stetige Unzufriedenheit mit der Qualität der Dienstleistungen der Tschechischen Post, insbesondere im Hinblick auf die nicht zufriedenstellende Zustellung von Paketen die innerhalb eines Tages ankommen sollten. Darüber hinaus zeigen unsere Statistiken, dass die Tschechische Post im vergangenen Jahr 2020 weniger als 15% der Pakete im D + 1-Modus zugestellt hat, die wir ihnen zur Adresslieferung übergeben haben.

Diese aufgeführten Gründe, die Unzuverlässigkeit während der Covid-Weihnachts-Saison und insbesondere das negative Feedback Ihrerseits und das Ihrer Kunden haben dazu geführt, dass Packeta die Partnerschaft nicht fortsetzen wird.

 

Wichtige Termine für die Einreichung von Paketen

  • Bis zum 25. Januar 2021 können Pakete hochgeladen werden. Nach diesem Datum ist die Möglichkeit deaktiviert, Daten über Packeta an die Tschechische Post zu senden.
  • In der Woche vom 25. bis zum 29. Januar 2021 werden alle Pakete, die wir physisch für den Transport erhalten, standardmäßig an die Tschechische Post übergeben.
  • Ab dem 1. Februar 2021 werden mit dem Etikett der tschechischen Post eingereichte Pakete an den tschechischen Zustelldienst an die HD-Adresse (ID: 106) weitergeleitet.

 

Wir liefern Pakete an die angegebene Adresse mit unserem eigenen Lieferservice! Selbst in der Weihnachtszeit haben wir die Qualität unserer Zustellungsquote bei 65,78% der gelieferten D + 1-Pakete aus der Lieferung beibehalten, d.h. die physische Lieferung des Pakets an den Empfänger.

„Außerdem hat die Post in der Weihnachtszeit eine falsche Kommunikationskampagne gestartet, um unsere Marke zu schädigen. Eine solche Partnerschaft konnte nicht mehr aufrechterhalten werden, deshalb haben wir beschlossen, sie zu beenden“, sagt Simona Kijonková, Gründerin und CEO der Packeta Group.

Simona Kijonková
Gründerin und CEO der Packeta Group

 

Danke für Ihr Verständnis

Ihre Packeta.de


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